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Cómo funciona

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    Paso 1

    Seleccione las prendas Sandro que quiera vender.
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    Paso 2

    Reciba la mejor oferta de recompra en pocos clics
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    Envíenos sus artículos por correo utilizando la etiqueta prepagada recibida por correo electrónico.
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    Paso 4

    Reciba su vale de compra válido para boutiques Sandro, en línea en sandro-paris.com y en secondemain.sandro-paris.com
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Sencillísimo

  • Sin tener que rellenar una ficha de producto

    Rellenaremos por usted toda la información sobre sus prendas.
  • Sin tener que hacer fotos

    Ahorre tiempo: sus productos son reacondicionados y fotografiados por un equipo profesional en cuanto llegan.
  • Vale de compra inmediato

    No espere a la venta de sus artículos. Reciba su vale de compra tan pronto como nuestros expertos en calidad validen la recompra.
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Cómo utilizar su vale de compra

  • Conéctese a su área de cliente Sandro Second Hand

    Acceda a la sección "Mis créditos" a través de su espacio de miembro de Sandro Second Hand.
  • Genere su vale de compra fácilmente

    Elija generar su vale de compra para su uso en una tienda Sandro o en línea en sandro-paris.com y secondemain.sandro-paris.com.
  • Use su vale de compra

    Una vez que su vale de compra esté generado, disfrútelo en la plataforma Sandro de su elección.
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Condiciones de la recompra

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Su artículo debe estar en perfecto estado

El artículo debe estar limpio, sin roturas, agujeros ni manchas.

Su artículo no debe haber sido modificado.

Su artículo no debe haber sido alterado y no debe faltarle ningún botón ni ningún otro elemento.

Solo aceptamos la devolución de artículos Sandro

Su artículo debe contener la etiqueta de la marca y las etiquetas interiores de composición y cuidado.
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Preguntas ?

  • ¿Puedo revender cualquier tipo de artículo?

    La oferta está limitada a mayores de 18 años residentes en Francia metropolitana, incluida Córcega, Alemania, Países Bajos y España; se requiere una dirección de correo electrónico válida.

    - Solo se aceptarán los productos Sandro definidos como aptos en nuestras condiciones de recompra.
    - Su artículo debe estar limpio y ser perfectamente funcional: cremalleras, costuras y elásticos sin defectos, sin piezas faltantes (botones, adornos), sin agujeros ni roturas, sin manchas ni olores.
    - Los productos manchados, dañados y/o a los que les falte algún accesorio no podrán optar a un crédito de recompra.
    - Todos los productos deben ser propiedad legal de la persona que se beneficia de la oferta de recompra.
    - El crédito obtenido por los productos canjeados se emitirá en forma de vale de compra.
    - El valor de la recompra se basará en el precio original de los productos en la tienda Sandro y en su estado actual. El importe de su crédito podrá ser revisado si no se cumplen los criterios.
    - Nuestros términos y condiciones y estas preguntas frecuentes pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción.
  • Si mi producto se considera no conforme, ¿me lo devolverán?

    No, de acuerdo con nuestras CGV y con nuestro enfoque ecorresponsable, no devolvemos los artículos que no cumplen con nuestras condiciones de recompra.

    No se preocupe: los artículos rechazados tendrán una segunda vida. Se donarán a una asociación especializada en la recuperación textil o un socio los reutilizará en el marco de una iniciativa de suprarreciclaje.
  • ¿Cómo se evalúa el estado de los artículos enviados?

    Distinguimos entre varios niveles de estado:

    - Estado nuevo: con la etiqueta original, no usado.
    - Estado excelente: el artículo está como nuevo, sin signos de desgaste ni defectos.
    - Estado muy bueno: el artículo solo presenta signos menores de desgaste, invisibles a 30 cm.

    No aceptamos productos en cualquier otro estado: dañados, desgastados,con mal funcionamiento, manchados, con agujeros, deformados, sucios, con etiquetas cortadas, etc. 
  • ¿Cómo utilizo mi crédito?

    Podrá convertir total o parcialmente su crédito en un vale. Debe indicar si desea utilizarlo en sandro-paris.com, en tienda (excepto en esquinas) o en secondemain.sandro-paris.com. Su vale se generará en un plazo de 48 horas después de su solicitud de conversión de créditos en un vale. Una vez generado su vale, tendrá una validez de 1 año, no es acumulable y debe utilizarse en una sola compra. Específico para ventas en línea de Outlet: Los vales de Second Hand no son válidos para productos Outlet.
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