EL TRATAMIENTO DE LAS PIEZAS SANDRO SEGUNDA MANO
Cada prenda disponible en Sandro Segunda Mano pasa por varias etapas que garantizan su autenticidad, estado y limpieza.
- Recepción de los productos enviados por nuestros clientes
- Lavado y secado
- Planchado
- Control de calidad Sandro
- Pequeñas reparaciones si es necesario
- Sesión fotográfica
- Almacenamiento
- Preparación de los pedidos
- Gestión de devoluciones
RECEPCIÓN DE LAS PIEZAS
Los clientes que decidan revender una prenda Sandro que ya no usan reciben una etiqueta de envío prepagada. Esta les permite enviar sus artículos de forma gratuita y directamente al especialista francés en reacondicionamiento textil con el que colaboramos.
La autenticación de los productos, la limpieza, el control de calidad, el almacenamiento, los envíos y las devoluciones de las piezas de Sandro Segunda Mano se realizarán en el lugar.
Tras la verificación y autenticación de las prendas por parte de nuestros especialistas, los clientes reciben un bono de compra para utilizar en Sandro Segunda Mano, en nuestras tiendas físicas o en nuestro sitio web sandro-paris.com.
LIMPIEZA DE LAS PIEZAS DE SEGUNDA MANO
Todas las prendas recibidas se clasifican según el tipo de lavado que requieren. La limpieza depende de las características de la prenda, como el material, la presencia de bisutería, el color, etc.
Según estos criterios, las prendas serán limpiadas directamente por el especialista o enviadas a la tintorería. Las prendas delicadas se limpiarán en bolsas separadas para preservar la calidad del tejido.
Para la limpieza, el especialista utiliza productos de la marca ECOLAB certificados REACH (cumplen con las normativas y legislaciones vigentes), fabricados en el sitio de producción de Châlons-en-Champagne y certificados ISO (norma aplicada a los sistemas de gestión ambiental).
Dependiendo de las especificidades de cada prenda, se secarán en máquina o en perchas.
PLANCHADO Y CONTROL DE CALIDAD
Las prendas limpias y secas se planchan a continuación, y nuestros expertos realizan un control de calidad riguroso que incluye, entre otros aspectos: el análisis detallado del estado general de la prenda y de la calidad del tejido, la verificación de la totalidad y el estado de los botones, el interior de los bolsillos, las costuras, etc.
REPARACIONES EVENTUALES Y RESTAURACIÓN A NUEVO
Diseñadas para durar, la mayoría de las prendas que recibimos están en excelente o muy buen estado.
Sin embargo, si es necesario, algunas prendas pueden enviarse a reparación para ofrecerle piezas de calidad impecable en Sandro Segunda Mano.
Los expertos realizan reparaciones menores, como reforzar los botones, volver a coser las etiquetas, rehacer las puntadas invisibles, etc.
SESIONES FOTOGRÁFICAS Y ALMACENAMIENTO
Las prendas están ahora listas para ser fotografiadas y publicadas en Sandro Segunda Mano.
Mientras esperan una segunda vida en su guardarropa, se almacenarán en un espacio dedicado en las instalaciones del especialista.
