De aanbieding is beperkt tot personen van 18 jaar en ouder die woonachtig zijn in Europees Frankrijk inclusief Corsica, Duitsland, Nederland, Spanje, België, Portugal, Oostenrijk en Luxemburg.
We nemen geen artikelen in die vóór 2019 zijn gekocht. Gepersonaliseerde artikelen komen ook niet in aanmerking voor inruil.
Uw artikel moet schoon en perfect functioneel zijn: ritsen, naden en elastieken zonder gebreken, geen ontbrekende onderdelen (knopen, versieringen), geen gaten of scheuren, geen vlekken of geuren. Producten met vlekken, beschadigingen en/of ontbrekende accessoires komen niet in aanmerking voor een inruiltegoed.
We onderscheiden verschillende niveaus van staat:
\- Nieuwstaat: met het originele label, nooit gedragen.
\- Uitstekende staat: het artikel is als nieuw zonder gebruikssporen of gebreken.
\- Zeer goede staat: het artikel vertoont slechts lichte gebruikssporen, onzichtbaar op 30 cm afstand.
Volg de stappen van ons inruilproces om de producten die u wilt verkopen te identificeren, maak uw account aan en vul uw gegevens in.
Er zijn twee inruilopties:
Inleveren in de boetiek (Geldig in een selectie van boetieks in Frankrijk, Duitsland, Spanje en Nederland): lever uw kledingstukken in bij een van onze deelnemende boetieks en ontvang onmiddellijk uw tegoedbon.
Verzenden per post (beschikbaar overal waar we actief zijn): we stellen een vooraf betaald verzendlabel tot uw beschikking. Stuur ons uw producten verpakt in een doos naar keuze. U kunt uw pakket afgeven bij een postkantoor, een afhaalpunt of een Chronopost-agentschap. Zodra we uw pakket hebben ontvangen, controleren onze teams de staat van uw kledingstukken. Als aan de inruilvoorwaarden is voldaan, ontvangt u binnen 15 dagen per e-mail een melding dat uw account is gecrediteerd.
Log in op de rubriek "mijn tegoeden" in uw Sandro Seconde Hand-klantaccount en genereer uw tegoedbon wanneer het u uitkomt.
Eenmaal gegenereerd, is uw tegoedbon een jaar geldig en te gebruiken in een Sandro-boetiek, online op [sandro-paris.com](http://sandro-paris.com) of op [secondemain.sandro-paris.com](http://secondemain.sandro-paris.com).

Veelgestelde vragen