SANDRO SECOND HAND
Gedreven door de persoonlijke overtuigingen van Evelyne en Ilan Chetrite, oprichters en artistiek directeuren, bevestigt Sandro opnieuw zijn inzet om bij te dragen aan de overgang naar een meer verantwoorde, duurzame en circulaire mode. Overtuigd dat de levensduur van collecties verder reikt dan het seizoen waarvoor ze zijn gemaakt, wil Sandro een nieuw hoofdstuk voor ze openen dat aansluit bij de zorgen van vandaag, door de nieuwe dienst Sandro Second Hand te lanceren.
Sandro wilde het proces zo eenvoudig mogelijk maken voor mensen die hun producten willen doorverkopen en heeft elke stap maximaal vereenvoudigd. Na het invullen van een formulier op de Sandro Tweedehands-website, stuurt de verkoper zijn of haar items naar de Sandro-teams. Na authenticatie en kwaliteitscontrole wordt een tegoedbon toegestuurd. Met deze bon kan hij of zij in de boetiek of online nieuwe Sandro-items aanschaffen. De Sandro-teams zorgen er vervolgens voor dat de verzamelde items opnieuw te koop worden aangeboden op het platform, en bieden zo een kwalitatieve winkelervaring die in lijn is met het imago van het merk.
Deze circulaire aanpak is een nieuwe belangrijke stap in de verantwoorde engagementen die Sandro is aangegaan, waarvan de aanzet al enkele jaren geleden werd gegeven door Evelyne en Ilan Chetrite.
Ontdek onze engagementen in meer detail op Sandro for the future.
VEELGESTELDE VRAGEN
Hoe werkt de online inruilservice?
Om ervoor te zorgen dat uw product wordt geaccepteerd, moet het in perfecte staat zijn – raadpleeg onze inruilvoorwaarden voor meer details.
1. Selecteer de artikelen die u wilt doorverkopen en volg de online instructies om uw account aan te maken en de af te staan producten aan te geven.
2. Zodra uw inruilverzoek is aangemaakt, print u het overdrachtsformulier, ondertekent u het en stopt u het in uw pakket.
3. Stuur ons uw artikelen per post met het meegeleverde prepaid verzendlabel. U kunt uw producten in een doos naar keuze verpakken.
4. Na ontvangst van uw pakket controleren onze Kwaliteitsexperts de staat van uw artikelen. Als aan de inruilvoorwaarden is voldaan, ontvangt u binnen 15 dagen een melding per e-mail en wordt uw tegoed toegevoegd aan uw secondhand-account. In de sectie « Mijn tegoeden » van uw secondhand-klantenaccount kunt u een of meer waardebonnen genereren die 12 maanden geldig zijn vanaf de uitgiftedatum:
- in de boetiek
- op onze second hand website
Als meerdere van uw items worden geaccepteerd, ontvangt u een tegoed dat overeenkomt met de totale waarde van de ingeruilde artikelen.
In welke vorm ontvang ik het geld voor mijn ingeruilde items en moet ik wachten tot mijn artikel is verkocht om mijn tegoed te ontvangen?
Zodra uw items zijn gecontroleerd en goedgekeurd door onze kwaliteitsexperts, ontvangt u uw geld in de vorm van tegoed, beschikbaar in uw ledenaccount onder de sectie “mijn tegoeden”. U kunt vervolgens een waardebon genereren die bruikbaar is op:
Sandro Paris
Sandro Second Hand
In de boetiek
U hoeft niet te wachten tot uw item is verkocht!
Worden de opgestuurde artikelen gereviseerd?
Bij ontvangst van uw artikelen authenticeren onze experts uw artikelen en controleren ze de staat ervan.
Elk item wordt weer in verkoopbare staat gebracht en opnieuw gelabeld. Het krijgt een aangepaste reiniging en/of strijkbeurt met milieuvriendelijke processen.
GEAUTHENTICEERD, GEREINIGD, GECONTROLEERD
LEVERING BINNEN 3 TOT 5 DAGEN
RETOURNEREN BINNEN 14 DAGEN
VEILIGE BETALING